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崇明区市场监管局开展“3·15”国际消费者权益日系列活动
2018年03月22日 16:55 来源:崇明区食药安办

  为深入贯彻“生态崇明绿色消费”理念,营造安全、放心的消费环境,落实“品质消费美好生活”的年主题,围绕回顾消费维权亮点、评议消费热点、预警消费陷阱、传播消费维权知识,区市场监管局积极筹划、精心组织,开展了“3·15”国际消费者权益日系列活动。

  一、紧扣主题推进宣传活动有效开展

  开展“3·15”消费者权益日宣传咨询活动

  3月15日上午,区市场监管局会同区消保委以及其他相关部门等19家单位在城桥镇宝岛世纪园广场开展了“崇明区消费维权专场文艺演出暨现场宣传咨询活动”。虽然大雨连连,却浇不灭大家开展活动的热情。

  活动围绕中消协“品质消费美好生活”年主题,向市民面对面传授消费维权知识,接受市民举报投诉与咨询,发放宣传资料等。副区长胡明华,区市场监管局副局长、区消保委副主任高捷峰参加活动。

  活动现场,围绕“品质消费美好生活”年主题,开展了一场别开生面的文艺演出。通过崇明方言小品《差点上当》、《天上不会掉馅饼》等群众喜闻乐见的方式,向消费者传递有关投资理财虚假宣传等领域的违法行为,提醒消费者莫贪小利,以免上当受骗。

  群众有奖竞答环节,让此次宣传活动推向了高潮,阿姨、伯伯们现场踊跃抢答,丰富的消费维权知识让大家叹为观止。此次活动区电视台、《崇明报》等媒体进行了宣传报道。

  今年的3·15国际消费者权益日活动,除了宝岛世纪园广场前的中心会场外,区市场监管局18个乡镇市场监管所也各自在乡镇主要商业街和村(居)、学校、景点联络点开展形式多样的消费维权宣传活动。

  3·15当天,区市场监管局共出动执法人员150余人次,接受消费者咨询500余人次,发放各类宣传资料15000余份,消费者参与活动5000余人次。

  开展年主题日常宣传活动

  围绕“品质消费美好生活”的年主题,引导广大消费者树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念,摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为。

  设计制作消费维权宣传品,通过消费维权联络点和现场咨询活动向维权志愿者和消费者发放;策划制作突出年主题含义的的公益广告、消费提示,通过《崇明报》专版形式向消费者宣传;同时在有条件的社区、市场、超市联络点通过电子显示屏公布主题宣传活动内容。

  二、认真部署“3·15”晚会应急值班工作

  为稳妥应对3·15晚会期间消费者投诉、举报,区市场监管局于14日至15日分别安排干部值班值守,并配备一支85人组成的执法应急队伍,全天候待命。3月15日当晚,黄云副局长、高捷峰副局长指导3·15晚会应急值班工作,并现场坐阵带队收看央视“3·15”晚会。

  高捷峰副局长代表局长室前往基层市场所慰问战斗在基层一线的执法干部。周新春大队长、各业务科室负责人、执法大队应急分队、消保科全体干部、各基层所分管领导、消保条线干部共100余人共同收看“3·15”晚会。晚会播放期间,我区未发生被央视曝光等突发事件,但我局上下未雨绸缪,充分落实“3·15”期间各项应急措施,做到快速出动,确保了随时应对可能发生的突发事件。

  3月14、3月15日期间,区市场监管局共计受理投诉举报50件,其中12315热线转办41件(公众诉求平台内12315转办14件、全国12315互联网平台转办27件)、区网格中心转办7件、12331热线转办2件、12365和12358热线均无转办件,12345市民服务热线转办14件,目前所有转办件均在严格按照程序处理中。

  三、开展“3.15”期间集中执法行动

  3·15前夕集中执法行动

  2017年2月15日至3月15日,区市场监管局开展了“侵害消费者权益行为”的专项集中整治行动,切实维护良好的市场秩序,营造了安全放心的消费环境。

  一是严厉打击以“免费旅游”“免费体检”“赠送礼品”等活动为名,违法推销老年保健食品、用品和医疗器械等商品的行为,保持对违法推销老年保健品行为的快速反应和高压态势,依法维护老年消费者的合法权益。

  二是开展不公平合同格式条款专项规范检查。开展对旅游、餐饮、预付卡销售等服务中不公平格式条款的专项规范检查,指导企业在制定合同、通知、声明、店堂告示时规范使用合同格式条款,及时纠正、整改经营活动中的不公平格式条款,查处利用不公平格式条款侵害消费者合法权益的行为。

  三是开展网络监测和专项搜索。加强网络商品信息监测,开展网络交易专项搜索,强化违法线索的发现、分派、处理和反馈,严厉打击虚假宣传、销售假冒伪劣商品等侵害消费者合法权益的违法行为。进一步强化第三方交易平台联系人制度,督促平台企业完善落实消费者权益保护制度,保障消费者的交易安全和信息安全。

  3·15晚会曝光问题专项执法行动

  3·15晚会结束后,针对曝光的农村地区山寨食品以次充好情况,区市场监管局立马出动应急小组对农村地区小商店、小超市开展全面排查,截至3月16日上午9:00未发现央视曝光的山寨食品,将进一步全面排查,向假冒伪劣商品亮剑。

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