一、怎样警惕“健康体验”和“健康讲座”的“陷阱”？

　　有些商家打着免费体验医疗器械的旗号，声称提供免费使用的医疗器械能治疗多种疾病，诱使众多老年人蜂拥而至排队等候体验。显然，广告宣传是噱头，所宣传的医疗器械不可能如此神奇。因为每一种医疗器械都有自己的专治属性，对一些病症有辅助疗效，但这种改善功能并不适用于所有疾病。

　　另外，所谓的免费体验并非“馅饼”而往往是“陷阱”，其目的是让你在不知不觉中掏钱购买体验的产品。因此，对于“免费体验”这类消费现象，监管部门特别提醒广大市民，千万警惕所谓的“免费体验”，慎重选择适合自身需要的产品。

　　有些机构开办所谓的“健康讲座”，而且可得到一份免费的午餐和保健品，其根本目的与“健康体验”一样诱使人们上当受骗。免费健康讲座出现的穿着白大褂的“专家”，实际上大多是专门推销其产品的企业推销员。他们利用有些人求医心切的心理状态，通过所谓的“体检”，推销自己企业的医疗器械、保健食品，因此市民要保持清醒的头脑，避免陷入消费误区。

　　二、欺骗误导消费者的药品和医疗器械广告有哪些主要表现形式？

　　主要有五种：

　　（1）表示功效、安全性的断言或者保证

　　（2）说明治愈率或者有效率

　　（3）与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较

　　（4）利用广告代言人作推荐、证明

　　（5）法律、行政法规规定禁止的其他内容

　　三、什么是“12331”？

　　“12331”是食品药品监管部门设置的投诉举报受理中心，统一受理食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品等方面的咨询、投诉、举报的热线，对相关投诉、举报案件进行转办、跟踪了解和协调督办；并对人民群众反映的食品药品的安全问题进行研究，提出相关政策意见和建议。

　　四、如何投诉举报药品和医疗器械销售的违法行为？

　　投诉、举报的受理范围

　　市民发现药品医疗器械在销售、宣传存在违法行为的，均可拨打“12331”食品药品进行投诉举报。

　　投诉、举报的方式和内容

　　举报人可以拨打“12331”投诉举报热线电话（或来信、来访），并提供以下投诉、举报对象相关信息：

　　有明确的被投诉、举报对象，并能提供被投诉、举报对象的名称、地址等确切信息；投诉、举报的同时提供能证明被投诉、举报方有涉嫌违法行为的相关证据资料；投诉、举报人应提供有效的联系方式，如投诉、举报人的真实姓名、有效证件、联系电话、通讯地址等。

　　五、药品医疗器械举报有奖吗？

　　本市各级食品药品监管部门对举报属于其职责范围内的药品、医疗器械等违法行为或违法线索，经查证属实，立案查处后，根据举报人的申请，经本市相关食品药品监管部门审核同意，对其发放奖金予以奖励。

　　举报奖励条件

　　1、所举报的药械安全违法案件发生在本市行政区域内；

　　2、举报人实名举报或者食品药品监管部门能核实举报人有效身份；

　　3、有明确、具体的被举报对象和主要违法事实或者线索；

　　4、违法行为或者线索事先未被食品药品监管部门掌握；

　　5、举报情况经查证属实。

　　举报奖励方式和金额

　　根据举报提供的证据与事实相符合的程度及货值金额，对举报人给予一次性奖励。单项奖励金额最低不低于500元，最高不超过20万元。

　　申请奖励的方式有哪些？

　　举报有功人员应当在接到食品药品监管部门告知申请奖励权利之日起3个月内，到告知其申请权利的食品药品监管部门申请奖励，并提供有效的身份证件。

　　本市各级食品药品监管部门在收到举报奖励申请后的35日内作出奖励决定。举报有功人员应当自接到奖励通知之日起30日内凭通知和有效身份证件领取奖金，无正当理由，逾期不领取奖励的，视为放弃。